KUNDSERVICE

INTEGRITETSPOLICY

1. Din Data, Vårt Ansvar

På Atw Fighting AB tar vi din integritet på största allvar. Denna policy förklarar hur Atw Fighting AB ("vi") samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker och handlar i vår butik.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du lägger en beställning samlar vi in den information som krävs för att kunna leverera din utrustning:

Namn och kontaktuppgifter (E-post, telefonnummer).
Leverans- och fakturaadress.
Betalningsinformation (hanteras krypterat via Stripe, vi sparar aldrig dina kortuppgifter).

3. Varför vi behöver dem

Vi använder din data uteslutande för att:

Hantera och skicka din beställning.
Kommunicera med dig gällande orderstatus eller kundtjänstärenden.
Följa svensk lag (t.ex. bokföringslagen som kräver att vi sparar orderunderlag i 7 år).

4. Vem vi delar datan med

Vi säljer aldrig din data till tredje part. Vi delar endast nödvändig information med våra betalningspartners (Stripe) och fraktbolag för att kunna fullfölja ditt köp.

5. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att när som helst begära ut den information vi har sparad om dig. Du har även rätt att begära att vi raderar din information (såvida inte andra lagar, som bokföringslagen, kräver att vi behåller den). Kontakta oss på info@bytowear.com för ärenden rörande din data.

Nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev – på hemsidan eller genom att bocka i rutan i kassan – sparar vi din e-postadress, var du anmälde dig och när. Vi använder den bara för att skicka nyheter, nya släpp och erbjudanden från BYTO. Rättslig grund är ditt samtycke.

Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick eller genom att mejla info@bytowear.com. Vill du att vi raderar adressen helt gör vi det. Adressen delas inte med någon annan än de leverantörer som hjälper oss att lagra den och skicka utskicken.

Besöksstatistik

Om du tillåter statistik sparar vi slumpmässiga besökar- och sessions-ID:n i din webbläsare. En session avslutas efter 30 minuters inaktivitet. Vi samlar sidvisningar, produktval och varukorgshändelser i Supabase för att förstå hur butiken används. Betalda köp kopplas till sessionen efter att Stripe har verifierat betalningen. Namn, e-post, telefonnummer och adresser ingår inte i dessa händelser. Orderuppgifter hanteras separat.

Du kan avstå eller återkalla valet. Det stoppar framtida statistik och tar bort statistikens ID:n i den här webbläsaren. För frågor om tidigare sparade uppgifter, kontakta info@bytowear.com.